廣發銀行關于征信異議受理渠道的公示

尊敬的客戶：

為有效保障您的合法權益，滿足您的征信異議申請需求，廣發銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）特此公示我行征信異議受理渠道。

如您認為在您的信用報告中，由我行報送的征信信息存在錯誤或遺漏，您可以按照以下方式向我行提出征信異議申請：

一、線上渠道申請：針對個人及信用卡業務的征信異議，您可撥打我行24小時客戶熱線400-830-8003或信用卡專線95508進行申請。

二、線下渠道申請：針對企業及個人業務的征信異議，您可直接聯系您的客戶經理或相關業務經辦機構進行申請，并根據工作人員的指導填寫相關異議申請表，同時提供異議內容的相關證明材料。

我行將在受理異議申請后的20日內進行核查和處理，并以書面形式向您反饋處理結果。

感謝您對我行的信任與支持！

廣發銀行股份有限公司

 二〇二五年四月十七日